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做好企业正面宣传是员工的职责

发布时间:2015-11-11   来源:贵州德良方  

作者:德良方文学社 吴流宪

审稿:陈海斌

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当你进入到一个企业,成为企业的一员,企业就是你的家,你要用心呵护它。

有员工抱怨他所在的企业这样不好那样不好的、有社会人士对企业有不了解提出看法的、也有竞争对手处于个人目的恶意炒作的。无论处于什么目的,我们都会听到有人说公司不好的。拿我们自己来说,如:“施达的房子那么便宜,肯定是质量差;施达的房屋投诉好多”等等。

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其实施达的房子便宜和质量差一点关系都没有,房子便宜首因是施达有一整套产业链,有自己的房地产、有设计、有建筑、有建材、有物管,和其他单独的房地产公司竞争,那当然有他的优势。其次是由企业的定位决定的,施达想要把最实惠的产品让利给客户,而不是忽悠客户一味地推销,去建豪华的销售部,实际上这些钱最终都是由客户买单。施达的房屋质量好坏作为施达的合作伙伴是最清楚不过的,在修建过程中,钢筋采用水钢、昆钢,这比其他合格钢筋价格每吨单价贵100元左右,使用的水泥是拉法基水泥,这比其他合格水泥价格每吨贵30元左右,这些都能证明我们做好品质的决心和实际行动的见证。

在投诉问题上,我们的投诉确实较多,虽然我们客户群体基数较大,但我们从未回避这些投诉,本质是为了服务好顾客。但一些房地产公司却对种种投诉采取回避态度,这不是投诉多少的问题,很多住户已经集体投诉到住建局等。但我们公司没有一起投诉到主管部门,这说明一个企业勇于承担责任,而并非是它的产品质量差。

作为公司的一员,当我们在任何场所遇到这些问题时,我们应该立即给予正面的回应。当然,做好公司的正面宣传,不止针对这些问题的解释,还有公众宣传、员工言行等等,方式可以多,核心只有一个,那就是“主动、积极、正面”。

企业荣,员工荣;企业耻,员工耻;做好企业正面宣传是每一个员工的职责。

(本文原创,转载请注明德良方文学社)

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